Interview mit Jerk Thomsgard

Jerk Thomsgard ist Designmanager bei Spennare AB, einem schwedischen Hersteller für tragbare Displays. Spennare produziert und vertreibt weltweit Anzeigesysteme für jegliche Art von Vorführungen, Messeständen und Veranstaltungen. Das innovative Design des tragbaren Anzeigesystems „Pop Up S10“ beeindruckte die Juroren des diesjährigen red dot award: product design so sehr, dass sie es mit einem red dot: best of the best auszeichneten. Warum der Leitsatz „form follows function“ für ihn ein veraltetes Klischee ist, erzählte Jerk Thomsgard im Interview mit red dot.

Vor welchen Herausforderungen standen Sie bei der Konzeption des Pop Up S10?
Jerk Thomsgard: Schwierig war es, ein natürliches und „nahtloses“ Aussehen zu erreichen, obgleich die Struktur komplett faltbar und daher aus vielen Einzelteilen zusammengesetzt ist. Sich dabei vom klassischen Aussehen derartiger Produkte zu entfernen, war sicher eine Herausforderung. Wichtiger aber ist, dass sich so auch viele Türen zu neuen, wirklich guten Produkteigenschaften geöffnet haben.

Spielten ökologische Aspekte bei der Entwicklung eine Rolle?
Jerk Thomsgard: Ein Gestalter kann zwei Dinge tun, um die Umweltbelastung durch sein Produkt zu minimieren. Das erste ist die Sicherstellung, dass jedes vom Fließband kommende Produkt hinsichtlich Energieverbrauch, Verpackung und Verwendung recycelbarer, umweltfreundlicher Materialien so effektiv wie irgend möglich ist. Für uns bei Spennare, wie für viele andere auch, ist das inzwischen selbstverständlicher Teil der Produktentwicklung.

Der zweite, wohl wichtigere Aspekt ist es, hohe Qualität und langlebige Produkte zu kreieren und herzustellen. Da die Tafeln des Pop Up S10 auswechselbar sind, bleibt der Großteil des Produkts beim Austausch erhalten. Die Umwelt wird so weniger belastet und der Kunde profitiert von einem hochwertigen Produkt und niedrigeren Instandhaltungskosten. Skeptiker mögen sagen, wir verkaufen weniger Produkte, da diese länger halten. Wir sagen, wir gewinnen Neukunden – und diese bleiben länger erhalten.

Wann ist für Sie ein Produkt gut gestaltet?
Jerk Thomsgard: Ein Produkt ist gut gestaltet, wenn es Kunden rundum zufriedenstellt, Punkt. Die Zufriedenheit kann dabei sowohl auf einen niedrigen Preis, eine hervorstechende Leistung oder auf eine hervorragende Gestaltung zurückzuführen sein. Es versteht sich von selbst, dass einer der wichtigsten Aspekte der Gestaltung darin besteht zu wissen, was Kunden wirklich von einem Produkt erwarten. Man hört ja oft immer noch das „form follows function“-Klischee, das komplett veraltet und sogar falsch ist, angesichts der Massenkonsumgesellschaft von heute. Form ist Funktion, wenn auch nur eine unter vielen anderen. Es liegt in den Händen der Hersteller, genau zu ermitteln, wie Verbraucher die verschiedenen Funktionen bewerten, um Produkte entsprechend zu gestalten. Ich denke, mit dem Pop Up S10 sind wir da recht nah dran.

Wie hoch ist Ihrer Meinung nach die Bedeutung von Design vor dem Hintergrund einer globalisierten Wirtschaft?
Jerk Thomsgard: Da es im Design grundsätzlich darum geht zu wissen, was Kunden wollen, wird Design sowohl als Herausforderung als auch als Chance fungieren, denke ich. Die Hauptherausforderung der Zukunft wird es sein, bei wachsenden und heterogeneren Verbrauchergruppen das Vertrauen in die Marke und das Design zu wecken und zu erhalten. Andererseits wird dies große Chancen für diejenigen bereithalten, die es eben doch schaffen, die Verbraucherbedürfnisse zu erkennen und ihre Produkte entsprechend zu gestalten. Dies unterscheidet sie dann von anderen Herstellern, die einen weniger verbraucherorientierten Ansatz verfolgen.

Mit dem Pop Up S10 zum Beispiel haben wir die Produktionskosten zu senken versucht. Dennoch wird ein Großteil der Einsparungen direkt wieder in die Förderung des Designs und der Qualität eben genau dieses Produkts investiert. Dies stärkt den Design- und Markenwert von Spennare und unterscheidet uns von Unternehmen, die vornehmlich preisgestalterisch denken. Und bisher hat das ziemlich gut funktioniert.