Dass ein Konferenzsystem nicht automatisch wie eine funktionelle Maschine aussehen muss, beweist Nova Design mit „Tricom“, einem skulptural anmutenden Produkt, dessen klare Formensprache auch die Designexperten der diesjährigen red dot-Jury überzeugte. Sie wählten Tricom zu einem der besten Produkte des gesamten Wettbewerbs und zeichneten es mit einem red dot: best of the best aus. Warum Technologie für den Benutzer unsichtbar sein sollte und wie es ihnen gelingt, Designlösungen zu entwickeln, die von allen Kulturen verstanden werden, verriet Nova Design im Interview mit red dot.

Angesichts der komplexen Technisierung der Produkte im Kommunikationsbereich liegt die Herausforderung darin, eine klare Formensprache zu finden. Wie würden Sie die Formensprache des Konferenzsystems „Tricom“ beschreiben?
Nova Design: Technologie sollte Menschen immer auf natürliche Weise dienen. Das bedeutet, dass Technologie für Benutzer unsichtbar und intuitiv zu bedienen sein sollte. Das ist der Gedanke hinter der Gestaltung des Konferenzsystems „Tricom“. Heutzutage finden Besprechungen oft in einer eher nüchternen Atmosphäre statt. Tricom hingegen ist eine Skulptur, die wie eine bescheidene Verzierung und nicht wie eine funktionale Maschine aussieht. Tricom verfügt über eine einfache Benutzerschnittstelle und ein sich auf Knopfdruck öffnendes Pop-out-Tastenfeld. Durch seine klare und reine Form wird es zum zentralen Blickpunkt auf jedem Konferenztisch. Wir wählten zwei Schlüsselfaktoren für Tricoms Formensprache. Einerseits vermitteln seine Triangelform und sein verborgenes Bedienfeld ein Gefühl von Einfachheit und Eleganz. Es beschwichtigt wie eine Skulptur Spannungen in Besprechungssituationen. Darüber hinaus symbolisiert die metaphorische Form eines Wirbelsturms bessere Kommunikation, die zusätzlich von den drei hochwertigen Lautsprechern verstärkt wird.

Was hat Sie zu der Triangelform inspiriert?
Nova Design: Die Triangelform vermittelt Benutzern einen visuellen Eindruck von Stabilität. Und ähnlich wie der Wirbelsturm bewegt sich jede Seite des Tricom spiralförmig zum Zentrum hin. Sie fängt nicht nur die Aufmerksamkeit der Benutzer ein, sondern leitet sie dazu an, in Richtung des Mikrofons zu sprechen. Tricom funktioniert wie ein Wirbelsturm: Es saugt Stimmen auf und transportiert sie zu weit entfernten Zielorten. Daher bietet es Benutzern eine verbesserte Kommunikation.

Mit welchen gestalterischen Mitteln haben Sie trotz der technischen Komplexität eine anwenderfreundliche Bedienbarkeit erreicht?
Nova Design: Im Fall von Tricom bedeutet benutzerfreundliches Design Einfachheit, Ergonomie und intuitive Bedienung. Basierend auf der Szenariostudie stattete Nova Design Tricom mit der einfachsten und freundlichsten Benutzerschnittstelle aus: lediglich fünf Tasten für die Funktionen Anrufen, Auflegen, Lautstärke, Skype-Schnellzugang und Stummschaltung. Das Tastenfeld zum Wählen der Nummern und der An-/Ausschalter befinden sich an der Unterseite des Gerätes, um die Formensprache zu vereinfachen.

Was macht für Sie gutes Design aus?
Nova Design: Gutes Design ist etwas, von dem alle profitieren: Benutzer, Designer und Auftraggeber. Es bietet nicht nur eine einzigartige Benutzererfahrung und enthüllt große Kreativität, sondern bringt auch den Herstellern Profit. Daher ist gutes Design immer herstellbar, verkauft sich gut und begründet einen guten Ruf.

Wie begegnen Sie vor dem Hintergrund der Globalisierung der Herausforderung, Designlösungen zu entwerfen, die von allen Kulturen gleichermaßen verstanden werden?
Nova Design: Wir respektieren andere Kulturen und Völker und decken ihre unerfüllten Bedürfnisse auf. Die ästhetische Bewertung von Erscheinungsbildern wird in unterschiedlichen Bereichen oft subjektiv interpretiert. Dennoch können die psychologischen Vorstellungen und Gründe, aufgrund deren Menschen diese Lösungen schätzen, aufschlussreich und universell sein.